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普法宣传
收派员故意压件
  • 发布时间:[2020-7-23 10:41:44]

      我们这里的圆通快递派件员与代理点负责人是同一个人,我们称她为收派员,7月22日13点44分圆通快递收派员给我发消息说让我去拿快递,但是当天17点半我去代收点拿的时候,收派员说没有到。之后我打圆通官方热线电话95554,查明快递确实已经到达代收点,之后我又去询问,但是收派员一直否认快递已到。 请问:一、请问圆通快递收派员这样做,我可以进行投诉吗,可以要求赔偿吗 二、收派员这样做算故意压件吗?

       首先,圆通快递收派员这样做,您可以在他们的平台打的监督窗口上进行投诉吗,如果您要求赔偿,需要有充足的证明、理由来说明派件员有故意压件、并且因为派送员故意压件造成您损失。 第二、收派员这样做是否算故意压件,目前来看不能准确知道,您查快递显示已经到达代收点,但是不排除货物在路上造成了丢失,或者地址有误,货物根本没有到您指定的代收点,这种情况下,您最好查清楚相关信息,直接投诉圆通官方即可。

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